En la pantalla de acceso al campus haga clic en el enlace ¿Has olvidado tu contraseña? O pulse AQUI
Siempre podrá contactar con Structuralia en el teléfono: 91 490 42 00
En ese caso debe contactar con soportetecnico@structuralia.com indicando lo más detalladamente posible sus datos y la incidencia.
Efectivamente, el campus está activo 24 horas, todos los días de la semana sin interrupción.
Pasada la fecha oficial de fin de la formación no podrá acceder al curso. Es conveniente tener presente esta fecha y realizar todas las actividades antes de ese momento.
Reenvíe su mensaje por si no se hubiera recibido correctamente, incluyendo en copia al tutor/a del curso.
Las pruebas de evaluación se programan de forma recomendada. Esto quiere decir que no es obligatorio realizarlas en días concretos. La única obligatoriedad es respetar la fecha de fin del curso, en la que deben encontrarse superadas todas las evaluaciones para poder aprobar.
Las condiciones para terminar y aprobar un curso aparecen indicadas en la Guía Pedagógica del mismo. Si la formación se supera con éxito, en un plazo no superior a 10 días recibirá una comunicación de su tutor informándole sobre el procedimiento para la obtención del diploma.
Los requisitos del sistema para el usuario son modestos. Todo lo que realmente necesita es una conexión a internet sólida y confiable, y un navegador web moderno. Si utiliza los sistemas operativos Windows o MacOS, ayudaría el tener un procesador con una velocidad de más de 500 Mhz en su computadora..
Actualmente, estas son las versiones mínimas que requiere la plataforma para un funcionamiento óptimo:
Navegador | Versión mínima | Versión recomendada | |
---|---|---|---|
Google Chrome | 30.0 | La más reciente | |
Mozilla Firefox | 25.0 | La más reciente | |
Apple Safari | 6 | La más reciente | |
Microsoft Internet Explorer | 9 | La más reciente |
Otros navegadores pueden ser menos efectivos: Internet Explorer versión 8 o anteriores, Opera, Camino, etc..
Para un correcto funcionamiento de la plataforma, su navegador web deberá
tener habilitados las Cookies y JavaScript. Típicamente, estas funcionalidades
están habilitadas por defecto, pero si usted piensa que necesitan ajustarse
revise la documentación de su navegador web sobre cómo hacerlo, o bien,
visite los enlaces siguientes, donde encontrará más información al respecto:
¿Cómo habilitar las Cookies?
¿Cómo habilitar JavaScript?
Debe permitir las ventanas pop-up para algunos mensajes emergentes que aparecen en la plataforma. Las ventanas pop-up son ventanas que aparecen encima de la ventana principal del navegador, algunos recursos se despliegan en este tipo de ventana, por lo que deberá configurar su navegador web para permitir que se desplieguen en su navegador. Consulte la “Ayuda” de su navegador web sobre cómo habilitar pop-ups.
Algunos cursos pueden tener documentos Office a los que necesitará acceder. Si usted no tiene Microsoft Office instalado en su computadora, puede descargar Open Officeel cual le permitirá ver y editar archivos de MS Office, y es gratuito para computadoras Windows y no-Windows.
Algunos cursos pueden tener documentos en formato Adobe Acrobat (.pdf), así que necesitará tener en su computadora un lector PDF, usted puede descargar Adobe Acrobat Readerde forma gratuita e instalarlo en su computadora.
Algunos cursos pueden tener contenido y animaciones creadas usando Adobe Flash, por lo que se requerirá que instale Adobe Flash Player en su computadora (Probablemente ya lo tenga instalado si usted está usando un navegador web moderno).
Algunos cursos pueden contener algún recurso que necesite ejecutar algún programa Java. Java es una tecnología usada para crear contenido web interactivo o animado como juegos o aplicaciones financieras avanzadas. Los programas Java son descargados automáticamente a su computadora cuando los usa y normalmente no requieren instalación especial, sin embargo, para ejecutar programas Java necesitará instalar el software Java en su computadora.
Si usas una cuenta de correo Yahoo o Hotmail es posible que no recibas correctamente los correos de la plataforma
En este caso, te recomentamos que revises la bandeja de correo no deseado de tu gestor de correo. Si el problema persiste, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.